inicio | contacto

Curso de Liderazgo, negociación y resolución de conflictos

Duración

1 mes

Docente

María Rosa Fuente ( Lic. en Educación)

Destinatarios

A TODOS LOS PROFESIONALES DEL EQUIPO DE SALUD,
ESPECIALMENTE AQUELLOS QUE CUMPLEN FUNCIONES JERARQUICAS

Contenidos

Liderazgo
Líder
1) Concepto
No líder

2) Cualidades del líder

3) La visión del líder


4) Convertirse en un líder

5) El líder y el grupo


6) Tipos de liderazgo. Ejemplos


Negociación

1) Concepto

2) Tipos de negociación


3) Estrategias de negociación

4) Comunicación y lenguaje en la comunicación


5) Cierre de la negociación

6) Ejemplos

Resolución de conflictos

1) Concepto de conflicto

2) Razones que crean conflicto


3) Indicadores de conflicto
Destructivo
4) El conflicto
Constructivo

5) Técnicas de abordajes de conflicto

6) Actitudes frente al conflicto


7) Posibles resoluciones de conflicto Distributiva

8) Tipos de mediación de conflicto
Integradora
9) Claves para la mediación integral

10) Ejemplos

Inscripción


Enfermería Legal – Todos los derechos reservados